很多业主以为躲过了政策，躲过了涨价，躲过了质量问题就万事大吉了，可最终还是躲不过坑爹物业啊！这两年不少媒体总是喜欢把开发商和购房者放在矛盾的对立面上，孰不知真正买房入住后，物业才是与大家息息相关的。

一、物业管理的服务范围有哪些？

小区物业的基本工作包括帮助业主对房屋的设施进行维修和管理，定期保洁小区公共区域卫生，养护小区花木景观，为业主打造舒适的生活环境。除此之外还包含提供以下这些服务：

1、治安管理

小区物业的最重要一项工作就是保障业主的人身以及财产安全，以及对房屋建筑及其设备设施的安全管理，制定完善的安全制度并进行落实，加装安全监控设备，保安定时定岗进行小区内巡逻，一旦发生险情及时援助。

2、公用设施管理

众所周知公用设施包括：供水、供热、供气、供电、通讯、邮电网络和公共健身器材等，尽管我们常说“市政”供暖、“市政”供热，但小区物业也必须保证其设备的正常运作并进行维护，协助业主进行安装和修理。

3、车辆交通管理

小区内的主要出行道路、地面地下停车场及其设施的管理同样在物业服务范围之内，如果有业主或外来车辆乱停乱放、损伤他人车辆或是影响他人出行，物业都会进行劝阻和处罚。

4、多种生活服务

实际上，订牛奶、送报纸、紧急就医送药等生活服务也是属于物业管理范围之内，而大多数业主对此都不清楚，遇见麻烦事的时候就会手忙脚乱。

二、如何判断物业服务质量的好坏？

不同的小区，不同的物业公司，自然就有不一样的物业服务质量，那么究竟该以什么标准判断小区的物业是好还是坏呢？

1、看门卫对陌生人的态度

一般新建小区的安全管理普遍严格，业主一人一卡，甚至陌生人进出小区都要进行登记。判断物业的管理水平可以观察小区门卫对待陌生人和外来车辆的态度。若该物业公司的管理制度严格，那么它对工作人员的培训也是严谨规范的，门卫自然不会放任陌生人和外来车辆随意进出小区，造成安全隐患。

2、看小区公共区域小区绿化

小区公共区域的景观绿化展现了小区的整体风貌，体现了业主平时生活的环境是否干净、舒适。还可观察草坪是否修剪整齐、浇灌到位，小区游步道是否有垃圾残留，人工喷水池水质是否清洁、存在异味。这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。

3、看各种设备的状况

看重服务质量的物业公司会经常对小区内大型机电设备进行维修保养，一旦发现损耗也会及时维修处理，所以业主可以查验楼栋防盗门对讲机是不是能正常工作，电梯按钮和楼栋公共区域灯具是否完好等，以确认该物业公司的专业水平。